Règlement intérieur — clientèle

Durée des soins

• La durée indiquée tient compte de l'habillage/déshabillage. Durées effectives : 30 min > 20 min · 1h00 > 50 min · 1h30 > 80 min · 2h00 > 1h50.

Votre santé

• Merci de signaler tout problème médical particulier (allergies, blessures, opérations, maladies…) ou une grossesse : certains soins pourraient être déconseillés. Un questionnaire santé est à votre disposition.

Bons cadeaux, cures et forfaits

• Les bons cadeaux sont réglables d'avance, non remboursables, nominatifs et valables 12 mois.
• Les cures et forfaits sont réglables d'avance, valables 1 an à partir du premier soin ; toute séance non annulée moins de 48h à l'avance sera décomptée du forfait. Les prestations non consommées ne donnent lieu à aucune réduction, déduction ou remboursement.

Carte de fidélité

• La carte Privilège est gratuite et nominative. Une case validée par visite ; carte remplie = remise de 5 % sur la prestation de votre choix (non cumulable avec une offre en cours, non cessible, non valable sur l'achat de bons cadeaux).

Règles de bonne conduite

• Téléphones en mode discret ; hygiène irréprochable pour les prestations intimes ; se présenter sans maquillage.
• Animaux non acceptés, alcool et tabac interdits dans l'établissement.
• Tout comportement jugé inacceptable pour l'institut nous octroie le droit de mettre fin aux prestations sans contrepartie financière.

Mineurs

• Les enfants et mineurs peuvent être accueillis accompagnés d'un parent, sous sa responsabilité. Tolérance accordée aux mineur(e)s non accompagné(e)s dès 16 ans, sur présentation d'une autorisation écrite.

Tarifs

• Les prix sont non contractuels et peuvent être modifiés sans préavis. Règlements acceptés : chèques (sous conditions), espèces, virements bancaires.
• Un acompte est demandé lors de la prise de rendez-vous ; en l'absence d'annulation 48h à l'avance, l'institut se réserve le droit de conserver cet acompte.

Vos informations